Unsere Technologie ist allgegenwärtig; programmiert und vollautomatisiert
sorgt sie für reibungslose, zuverlässige Kommunikation
: Wir sind ein integraler Bestandteil
: Wir kombinieren viele Kommunikationskanäle
Wir schaffen Mehrwert für unsere Kunden
und maximieren das Engagement der Verbraucher.
: Alle CPaaS-Kommunikationslösungen
werden im Rahmen eines Vertrags geschlossen
SMS
Selektives Direktmarketing, Zahlungs- und Lieferbenachrichtigungen, öffentliche Kundenbetreuung.
: Der effektivste Kommunikationskanal
: 90% der SMN werden innerhalb von 3 Minuten gelesen
: Open rate 98%
Massenmarketing, Markenbekanntheitskampagnen, Kundenservice, Zahlungs- und Lieferbestätigung.
: 49% der Kunden geben E-Mail als beste Art der Marketingkommunikation an
: Der beliebteste Kommunikationskanal im Internet
Push
Kurze Benachrichtigungen für gut profilierte Benutzer mobiler Anwendungen.
: Der erste und wichtigste Kommunikationskanal in mobilen Anwendungen
: Open rate 90%
: Die Klickrate ist 7-mal höher als beim E-Mail-Marketing
OTT
Kommerzielle Nutzung für die Gesprächskommunikation.
: Basiert auf Messengern wie Facebook Messenger, WhatsApp und Viber
: Die schnell wachsende Popularität von IT-Lösungen auf Basis der Chatbot-Technologie
: Wir organisieren und automatisieren die Kommunikation
im Rahmen komplementärer Kanäle
Multikanal-Strategie = bessere Zustellbarkeit und Öffnungsraten bei gleichzeitiger Reduzierung der Einheitskosten
Nutzung von Partnerschaften mit den größten Telekommunikations- und Postanbietern für die beste Zustellbarkeit
Skalierbarkeit des Systems
Erleichterung der Automatisierung des Kommunikationsprozesses dank Integration mit den Systemen von Kunden und Dienstleistern
Fortschrittliche Analyse- und Berichtstools, die helfen, große Datensätze zu verwenden, die durch historische Kommunikation generiert werden
ML-Algorithmen zur Verbesserung der Kommunikationseffizienz
Zentrale Verwaltung des gesamten Kommunikationsprozesses = Wegfall der IT-Infrastrukturkosten
Deutliche Kostenreduzierung in Bezug auf IT-/Telekommunikationsexperten, die erforderlich sind, um ein vergleichbares System im eigenen Bereich zu unterhalten
Reduzierte Verwaltungskosten (ein Vertrag, Abrechnung in Landeswährung, Unterstützung für lokale Benutzer)