Hodnotíme průlomový rok 2021, který se pro nás ukázal být rekordním, jak s ohledem na výsledky, tak s ohledem na nárůst počtu zákazníků. Příjmy v tomto období byly 179 mil. PLN, což znamená meziroční nárůst o 53 %. Hrubá marže se dále zvýšila o 52 % a zaznamenala hodnotu 54 mil. PLN. Počet zákazníků také meziročně skokově vzrostl o 64 %, jejich počet překročil 18 tisíc. Rekordní výsledky jsou výsledkem jak dynamického, organického růstu, tak převzetí společností FreshMail a PushPushGo.
– Minulý rok pro nás byl z mnoha hledisek průlomovým. Opět se nám podařilo dosáhnout rekordních finančních výsledků a také podstatně zvýšit počet zákazníků. Zároveň jsme velmi rozšířili naše produktové kompetence a také rozsah poskytovaných služeb, což je zcela v souladu s našimi ambicemi a neustálou potřebou růstu – říká Krzysztof Szyszka, Co-founder & CEO Vercom.
Minulý rok byl pokračováním dynamického růstu měřítka našeho podnikání. Příjmy vzrostly meziročně o 53 % na 179 mil. PLN. Podobným způsobem vzrostla hrubá marže, která dosáhla hodnoty 54 mil. PLN. Takto dynamický růst je zásluhou získání nových zákazníků (+7 300) a také zvýšeného prodeje služeb stávajícím zákazníkům. Stojí za to také zmínit, že nárůst rentability vyplývá ze zlepšení produktového mixu, jenž je výsledkem rostoucího zájmu o služby CPaaS.
– Jedním z trendů, které jsme v loňském roce pozorovali, byl růst zájmu o služby CPaaS. V dřívější době naše spolupráce se zákazníky začínala na jednom kanálu, který byl postupně rozšiřován o další. V současné době naopak pozorujeme velmi mnoho nových implementací v rámci CPaaS, které v sobě obsahují hned několik komunikačních kanálů najednou. Tato skutečnost nás těší, protože je důkazem, že si zákazníci čím dál, tím víc uvědomují potřebu efektivní komunikace – dodává Krzysztof Szyszka.
Jednou z klíčových událostí v roce 2021 bylo převzetí společnosti FreshMail – lídra na polském trhu e-mailového marketingu, což umožnilo oslovit široký okruh nových zákazníků s velkým potenciálem pro prodej v kanálech SMS, push a OTT. Společnost navíc investovala do PushPushGo – lídra na polském trhu web push komunikace. Tato transakce umožnila rozšířit rozsah služeb o nový, atraktivní komunikační kanál.
– Díky provedeným transakcím došlo ke skokovému zvýšení počtu jednokanálových zákazníků, u kterých pozorujeme velký potenciál pro nastavení služeb CPaaS. Už nyní pozorujeme velký zájem o využití vícekanálové komunikace. Je to pro nás, přirozeně, velmi atraktivní výchozí situace pro růst měřítka našeho podnikání do budoucna – komentuje Tomasz Pakulski, člen představenstva společnosti Vercom.
Stojí za to také zmínit skutečnost, že naše podnikání je čím dál, tím více diverzifikováno. V minulém roce umožnil zájem o služby CPaaS ze strany subjektů, jež reprezentují takové sektory, jako mj. Publishing, FMCG, Utilities a také FinTech, proniknout společnosti do dalších odvětví a k novým skupinám zákazníků. Výsledkem je další zvýšení měřítka podnikání při ještě lepší provozní stabilitě. Dobrý směr rozvoje, s ohledem na zeměpisné rozložení, vykazuje také diverzifikace. V roce 2021 dosáhl podíl mezinárodního prodeje hodnoty 31 %, což představuje nárůst o 24 % vůči předcházejícímu roku.
– Přestože jsme měli rekordní rok, neplánujeme zpomalení. Máme velké ambice, které souvisí s globální expanzí a dalším rozvojem společnosti, a to jak pokračováním organického rozvoje, tak jednotlivými akvizicemi. Plánujeme důsledně zvyšovat měřítko našeho podnikání a neomezovat se pouze na region CEE, na trh se díváme globálně – říká Krzysztof Szyszka.
Rok 2021 je také naším prvním rokem na Varšavské burze cenných papírů, kterému předcházela veřejná nabídka, v rámci níž naše společnost získala 180 mil. PLN, a 18. března tohoto roku se akcie společnosti staly součástí indexu sWIG80. Svědčí to o skutečnosti, že společně s rozvojem podnikání společnost také upevňuje svoji pozici na kapitálovém trhu, což nám dovoluje dívat se do dalších let s optimismem.